Uslovi korištenja

Pristupanjem ovoj web stranici i slanjem narudžbe potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uslove korištenja.

Podaci o firmi

Korištenje web stranice

Korisnik se obavezuje da će ovu web stranicu koristiti isključivo u zakonite svrhe i da će prilikom narudžbe dati tačne i potpune podatke.

Informacije o proizvodima

Nastojimo osigurati da su svi opisi i slike proizvoda tačni. Ipak, moguća su manja odstupanja u pakovanju, boji ili izgledu.

Postupak narudžbe

Narudžbe se šalju putem naše web stranice, odabirom proizvoda i završetkom procesa naplate.

Nakon slanja narudžbe:

• Dobit ćete potvrdu narudžbe putem e-maila
• Narudžba se smatra prihvaćenom nakon što je plaćanje uspješno izvršeno ili potvrđeno

Zadržavamo pravo da otkažemo ili odbijemo bilo koju narudžbu ako je to potrebno.

Načini plaćanja

Nudimo sljedeće mogućnosti plaćanja:

Sigurnost plaćanja

Sva online plaćanja obrađuju se putem Monri platnog sistema.

Vaši podaci zaštićeni su TLS (Transport Layer Security) enkripcijom, koja osigurava sigurnu i šifrovanu komunikaciju između vašeg preglednika i sistema plaćanja. Monri je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnim standardima.

Ne pohranjujemo niti imamo pristup podacima o vašoj kreditnoj kartici. Sve osjetljive podatke o plaćanju sigurno obrađuju ovlašteni platni procesori.

Cijene

Sve cijene prikazane su u KM (konvertibilna marka) i uključuju važeće poreze, osim ako nije drugačije navedeno.

Troškovi dostave obračunavaju se posebno i prikazuju se prilikom naplate.

Dostava

Narudžbe se dostavljaju kurirskom službom na adresu koju je naveo kupac. Uobičajeni rok isporuke za Bosnu i Hercegovinu je 1–2 radna dana.

Kupac je odgovoran za tačnost podataka o dostavi. Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana netačnim ili nepotpunim podacima o adresi.

Otkazivanje narudžbe

Narudžbe se mogu otkazati u roku od 6 sati od slanja, pod uslovom da još nisu obrađene ili poslane.

Reklamacije i povrat

Reklamacije se prihvataju isključivo u slučaju:

• Oštećenih proizvoda
• Isporučenih pogrešnih artikala

Zbog prirode parfema, proizvodi se ne mogu vratiti zbog ličnog ukusa prema mirisu.

Ograničenje odgovornosti

Ne odgovaramo za bilo kakvu indirektnu ili slučajnu štetu nastalu korištenjem naše web stranice ili proizvoda.

Izmjene Uslova

SARAH PARFIMERIJA d.o.o. zadržava pravo da u svakom trenutku ažurira ili izmijeni ove Uslove korištenja. Izmjene stupaju na snagu odmah po objavi na ovoj web stranici.

Mjerodavno pravo

Ovi Uslovi podliježu važećim zakonima Bosne i Hercegovine. Svi sporovi rješavat će se pred nadležnim sudom.